Términos y Condiciones de Uso
Versión vigente desde el 22 de octubre de 2026
En pocas palabras: Leevo es para aprender inglés leyendo. Use su propia cuenta, no haga trampa y respete el contenido. Los códigos de acceso valen para el periodo de su institución y solo se reembolsan si todavía no se han canjeado.
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de la plataforma Leevo (leevo.net). Al crear una cuenta o usar la plataforma, usted acepta estos términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use Leevo.
Si es menor de edad, debe contar con la autorización de su padre, madre o representante legal. Esa autorización normalmente la obtiene su institución educativa (ver el punto 3).
2. Qué es Leevo
Leevo es una plataforma educativa en la que los estudiantes leen historias en inglés por niveles, resuelven ejercicios, juegan, avanzan en un libro digital y ganan trofeos. Sus profesores asignan lecturas, revisan notas y dejan comentarios, y las instituciones coordinan a sus profesores y clases.
3. Cuentas
- Para usar Leevo necesita una cuenta con su nombre real y un correo propio que pueda verificar.
- La cuenta es personal: no la comparta ni use la de otra persona. Usted es responsable de cuidar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
- Los estudiantes menores de edad se registran con la autorización de su representante legal. Cuando Leevo se usa a través de un colegio, el colegio es responsable de obtener esa autorización según el convenio que firma con Leevo.
- Los profesores se vinculan a su institución con el código que les entrega su coordinador, y solo ven a los estudiantes de su institución.
- Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta (los profesores, cuando ya no tengan clases a su cargo), o pidiéndolo a nuestro contacto.
4. Códigos de acceso
- El contenido de cada clase se habilita con un código de acceso que vende Leevo. El precio y la forma de pago se informan antes de la compra.
- Cada código es de un solo uso y corresponde a un nivel. Se canjea dentro de la clase en la que el estudiante está inscrito.
- Un código vale para el periodo de habilitación de la institución en el que se canjeó. Al terminar ese periodo, la clase queda en "solo vista": el estudiante sigue viendo sus notas, comentarios, ranking y trofeos, pero ya no las lecturas ni los juegos. Para un nuevo periodo se necesita un código nuevo.
- Una vez canjeado, el código queda unido a la cuenta del estudiante y no se puede transferir a otra persona.
- Reembolsos: un código se puede devolver y reembolsar solo si todavía no ha sido canjeado. Una vez canjeado, no hay reembolso, porque el contenido ya quedó habilitado. Para pedir un reembolso, escríbanos con el código y el comprobante de pago.
- Si un código no funciona por un error nuestro, lo reemplazaremos sin costo.
- Nada de lo anterior limita los derechos que le reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.
5. Uso aceptable
Al usar Leevo usted se compromete a no:
- Hacer trampa: alterar notas, puntajes, avances o rankings, o usar programas para resolver ejercicios o jugar por usted.
- Intentar entrar a cuentas, clases o datos ajenos, adivinar códigos, o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Usar Leevo de forma automatizada (robots, extracción masiva de contenido) o que sobrecargue el servicio.
- Escribir contenido ofensivo, discriminatorio o que acose a otras personas, en respuestas, nombres o comentarios.
- Vender, revender o compartir públicamente códigos, lecturas, libros u otro contenido de la plataforma.
Si se incumplen estas reglas, podemos anular los puntajes o avances obtenidos con trampa, suspender la cuenta o eliminarla, según la gravedad.
6. Contenido y propiedad intelectual
Las lecturas, los libros digitales, los ejercicios, las ilustraciones, los audios, el diseño y la marca Leevo pertenecen a Leevo o a sus licenciantes y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Le damos un permiso personal, no exclusivo e intransferible para usarlos solo dentro de la plataforma y con fines educativos. No puede copiarlos, descargarlos para distribuirlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.
Las respuestas que escriben los estudiantes y los comentarios de los profesores son de sus autores. Nos dan permiso para guardarlos y mostrarlos dentro de la plataforma a quien corresponda.
7. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Leevo esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de nuestros proveedores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio afecta el contenido que usted pagó y que todavía está vigente, buscaremos una solución equivalente.
8. Responsabilidad
Leevo es una herramienta de apoyo al aprendizaje: las calificaciones automáticas muestran el progreso, pero la evaluación académica final corresponde al profesor y a la institución. En la medida que permite la ley, Leevo no responde por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma, ni por el mal uso que terceros hagan de su cuenta si usted no protegió su contraseña.
9. Instituciones
Las instituciones que usan Leevo con sus estudiantes firman un convenio aparte que regula, entre otros puntos, los periodos de habilitación, la autorización de los representantes y el manejo de los datos de sus estudiantes. Si hay contradicción entre ese convenio y estos términos, para la institución prevalece el convenio.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la plataforma. Si sigue usando Leevo después del aviso, se entiende que acepta la nueva versión.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa escribiéndonos; si no es posible, se someterá a los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
12. Contacto
englishleevo@gmail.com · WhatsApp +593 99 597 8699